エラーメッセージ１：
「送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」 （エラー：0x800CCC78） |
考えられる原因
「My-Web&Mailサービス」では SMTP Auth を採用しております。そのため送信時にユーザ認証が必要なですが、その認証設定ができていない可能性があります。
OutlookExpressの場合は、以下の方法で設定内容を確認できます。
| １． |
メニューから[ツール]->[アカウント]を選択 |
| ２． |
[メール]タブをクリック |
| ３． |
アカウントリストから設定内容を確認したいアカウントをダブルクリック |
| ４． |
[サーバー]タブをクリック |
| ５． |
「送信メールサーバー」の「このサーバーには認証が必要」にチェックをつけます。 |
| ６． |
「設定」ボタンをクリックします。 |
| ７． |
「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を有効にします。 |
※「インターネット接続サービス」では、SMTP Auth は採用しておりません。
上記（５．）の設定は不要（チェック外す）です。
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エラーメッセージ：２
「受信者の一人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」 （エラー：0x800CCC79） |
考えられる原因
送信する複数の相手のうちの一人のメールアドレスに誤りがあるか、メールの送信制限が原因である可能性があります。
エラーメッセージの「サーバーの応答:」の部分に書かれているエラーで原因を探ることが可能です。
主なエラーをご紹介します。
エラー１
『User unknown。。。』
送信する相手のメールアドレスの@(アットマーク)より左側部分の入力に誤りがある(もしくは存在しない)ことが考えられます。
メールアドレスに間違いがないかをご確認のうえ、再度送信をしてください。
エラー２
『sorry, taht domain isn't in my list of allowed rcpthosts』
「My-Web&Mailサービス」では SMTP Auth を採用しております。そのため送信時にユーザ認証が必要なですが、その認証設定ができていない可能性があります。
OutlookExpressの場合は、以下の方法で設定内容を確認できます。
| １． |
メニューから[ツール]->[アカウント]を選択 |
| ２． |
[メール]タブをクリック |
| ３． |
アカウントリストから設定内容を確認したいアカウントをダブルクリック |
| ４． |
[サーバー]タブをクリック |
| ５． |
「送信メールサーバー」の「このサーバーには認証が必要」にチェックをつけます。 |
| ６． |
「設定」ボタンをクリックします。 |
| ７． |
「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を有効にします。 |
※「インターネット接続サービス」では、SMTP Auth は採用しておりません。
上記（５．）の設定は不要（チェック外す）です。
メールについての仕様はこちらをご参照ください。
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エラーメッセージ：３
「メッセージのサイズがサーバーの制限を越えたため、メッセージを送信できませんでした。」と表示される。 （エラー：0x800CCC6D） |
考えられる原因
送信しようとしているメールが最大送信サイズを超えている場合が考えられます。
添付ファイルがある場合は圧縮するなどして、最大送信サイズを超えないようにしてください。
メールの最大送信サイズについては、仕様をご参照ください。
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