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質問
パスワードが分からなくなりました。


回答 My-Web&Mail 回答 インターネット接続 回答
サービスパスワードを紛失(分からなくなった。)した場合、セキュリティの確保のため、会員様からのご申請をいただき、又別途有料(525円:税込/1契約)でパスワードの再設定扱いにて再発行となります。
※セキュリティ保護のため、電話、FAXなどでのご回答はいたしておりません。

  パスワード再設定、再発行手続きについては
  各種手続−パスーワード変更をご覧ください。

パスワード再設定後、再発行となました「接続情報」あるいは「設定情報」を当ネットに登録されている住所に郵送(配達記録郵便)となります。

なお、パスワード再設定完了よりお客様パソコンなどに設定保存等されていましたパスワードは無効となり、再発行となった「接続情報」「設定情報」が到着までの間、インターネットサービスをご利用いただけません。
しばらくの間、ご利用不可となりご不便をお掛けいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

[留意点]
再発行作業料:525円
再発行後の接続情報は、登録住所へ配達記録郵便で郵送。
再発行作業後より再発行後の接続情報がお手元に届くまで保存されているパスワードは無効となり、その間ご利用いただけません。

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