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1月16日（火） 17:30〜19:30の間、『ウイルスバスター 月額版 2006 インターネットセキュリティ』にてアップデート実行後、サーバー接続エラーのため再実行を促すメッセージが表示されるという不具合が発生いたしておりました。
| 発生時間 |
2007年1月16日（火） 17:30〜19:30
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| 対象製品 |
ウイルスバスター 月額版 2006 インターネット セキュリティ |
| 障害内容 |
アップデートを実行後、以下のメッセージが表示される時間帯がありました。
「アップデートサーバへの接続時にエラーが発生しました。ネットワーク接続状態を確認して、再度実行してください。(28)」 |
| 原 因 |
緊急メンテナンスのため |
| 備 考 |
トレンドマイクロ社 サポートニュース情報
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=905 |
上記の時間帯で不具合が発生いたしておりました。
現在はメンテナンスを完了しており、アップデートが正しく行われることが確認されております。
ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しましますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも当ネットサービスをご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。
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